Zehntausende Nutzer ohne Zugang zur Plattform
Am Samstagmorgen kam es bei der Plattform X, ehemals bekannt als Twitter, zu einem großflächigen Ausfall. Ab etwa 8:00 Uhr ET meldeten Nutzer aus den USA über Downdetector Probleme beim Zugriff auf die App und Website.
Bis 8:26 Uhr ET stieg die Zahl der Störungsmeldungen auf über 25.000. Viele Nutzer berichteten über fehlende Serververbindungen und nicht ladende Inhalte. Gegen 11:30 Uhr ET war ein Rückgang der Meldungen auf rund 690 zu verzeichnen, was auf eine teilweise Wiederherstellung hindeutete.
In Großbritannien meldeten über 11.000 Nutzer ähnliche Probleme. Auch in anderen Ländern kam es zu vereinzelten Störungen. Die tatsächliche Zahl der betroffenen Personen könnte deutlich höher sein, da Downdetector nur freiwillige Meldungen erfasst.
Ursache liegt in Rechenzentrumsbrand in Oregon
Die Technikabteilung von X machte ein Feuer in einem von der Plattform genutzten Rechenzentrum in Hillsboro, Oregon, für den Ausfall verantwortlich. Das Feuer brach bereits am Donnerstagmorgen aus und beeinträchtigte zentrale Systeme.
Schon ab etwa 14:00 Uhr ET am Donnerstag registrierte Downdetector erste Störungsmeldungen. Die Entwicklerplattform von X bestätigte noch am selben Abend eine komplette Systemstörung. Am Freitag erklärte man, das Hauptproblem sei zwar behoben, doch die Login-Funktion arbeite weiterhin nur eingeschränkt.
Laut der Entwicklerseite handelt es sich um eine laufende Beeinträchtigung mit reduzierter Leistung.
Musk kündigt strukturelle Änderungen an
Elon Musk äußerte sich am Samstagmorgen zur Störung. In einem Beitrag bestätigte er, dass das automatische Backup-System versagt habe. Dieses hätte den Dienst im Notfall übernehmen sollen, funktionierte jedoch nicht wie vorgesehen.
Er betonte, dass deutliche Verbesserungen an der technischen Infrastruktur notwendig seien. Musk erklärte außerdem, dass er sich aktuell intensiv auf X, xAI, Tesla und den bevorstehenden Starship-Start konzentriere. Techniker arbeiteten laut eigener Aussage rund um die Uhr an der Lösung des Problems und veröffentlichten fortlaufend Updates.
Weitere Ausfälle belasten das Vertrauen in die Plattform
Bereits Ende März verzeichnete X eine große Störung, die laut Musk durch einen schweren Cyberangriff ausgelöst wurde.
Nach Angaben aus dem Jahr 2024 hat X täglich rund 250 Millionen aktive Nutzer weltweit. Am 28. März gab Musk bekannt, dass er die Plattform an sein KI-Unternehmen xAI verkauft habe.
Bisher hat das Unternehmen keine offizielle Stellungnahme zur aktuellen Störung oder zu geplanten Präventionsmaßnahmen veröffentlicht.
